隨著中國車市的持續(xù)升溫,汽車銷量在不斷地創(chuàng)造著新紀(jì)錄。與此同時(shí),各汽車廠家、經(jīng)銷商在市場營銷方面也進(jìn)行著大膽的創(chuàng)新與改革,更多地推出了文化營銷、顧問式營銷、捆綁植入式營銷等多種新的營銷方式,而其中通過渲染汽車品牌文化的營銷方式,則是更值得關(guān)注的一種方式。
繼去年東風(fēng)日產(chǎn)奇駿南極探險(xiǎn)、大眾高爾夫"發(fā)現(xiàn)之旅"等的汽車文化營銷之后,近日,由東風(fēng)風(fēng)神贊助的"征服五大洲"品質(zhì)之旅活動(dòng),又在網(wǎng)友中形成熱議。那么,這種文化營銷給汽車企業(yè)和消費(fèi)者帶來了什么呢?而汽車企業(yè)如何做,才能更好地玩轉(zhuǎn)文化營銷呢?
文化營造最終達(dá)到促進(jìn)汽車銷售的目的
至于汽車文化的營造究竟給汽車營銷帶來多少效果?一位目前銷售三個(gè)品牌的營銷負(fù)責(zé)人認(rèn)為:每一個(gè)品牌都有其歷史的內(nèi)涵所在,如今汽車技術(shù)含量趨向同質(zhì)化,消費(fèi)環(huán)境和品牌理念的營造已經(jīng)被一部分消費(fèi)者所重視。
從目前的全國汽車銷售市場觀察,技術(shù)含量已經(jīng)不是影響某一車型市場占有率的主要因素,由汽車帶來的或者改變的生活更被人關(guān)注,因?yàn)槠襁沒有任何一件產(chǎn)品能夠像汽車那樣,對人們的出行、交往、生活、觀念,對社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、交通、科技、就業(yè),對人類的資源、能源、環(huán)境、城市等眾多方面,產(chǎn)生如此強(qiáng)烈而深遠(yuǎn)的影響。
回顧過去,我國的汽車市場從供不應(yīng)求,到價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn),汽車營銷逐漸從低層次向較高層次演進(jìn),于是,進(jìn)入了營銷和文化相結(jié)合的時(shí)代。實(shí)施文化營銷,將是今后我國汽車營銷的發(fā)展趨勢之一。綜觀國內(nèi)汽車市場,文化營銷逐漸成為企業(yè)重要的營銷手段。越來越多的汽車企業(yè)正在通過文化營銷的方式進(jìn)行品牌傳播、美譽(yù)度樹立、產(chǎn)品促銷,對消費(fèi)者進(jìn)行文化影響,最終達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
東風(fēng)風(fēng)神一直以"從容進(jìn)取,品質(zhì)生活"為自己的品牌理念。借助支持"征服五大洲"品質(zhì)之旅活動(dòng),東風(fēng)風(fēng)神將幫助廣大消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)環(huán)游世界享受品質(zhì)生活這一夢想。據(jù)悉,東風(fēng)風(fēng)神將在整個(gè)活動(dòng)期間招募征服五洲階段車手6名和助威選手3名,另外在三大洲行程中,分別各招募2名消費(fèi)者參與部分路段自駕,6個(gè)征服五洲階段的車手將通過抽獎(jiǎng)形式產(chǎn)生。在此次活動(dòng)中,我們看到,既有自駕游愛好者的參與,同時(shí)也有消費(fèi)者和網(wǎng)友的參與,這就形成了很好的互動(dòng),對于品牌形象的傳播將起到很好的作用。
檢視汽車營銷理論的發(fā)展歷史,一個(gè)顯著的特征就是文化涉及的價(jià)值觀念,社會(huì)、思想、社會(huì)關(guān)系等因素在汽車營銷中的作用越來越大,份量越來越重,F(xiàn)代營銷理論告訴人們,消費(fèi)者在購買汽車時(shí),并不僅僅只是購買汽車產(chǎn)品本身的使用功能,實(shí)際上還包括汽車所蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵。人們在享受汽車本身的功效時(shí),也獲得一種超出汽車本身的精神滿足。汽車營銷過程在實(shí)物上表現(xiàn)的是為產(chǎn)品傳遞以滿足需要的過程,而在內(nèi)層方面,則是一種文化價(jià)值的傳遞和達(dá)到滿意的過程。在一定意義上,現(xiàn)代汽車營銷是物化營銷和文化營銷的結(jié)合,汽車營銷離不開文化,汽車品牌則更主要的是文化價(jià)值的發(fā)掘與傳遞。
在汽車產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天,隨著市場競爭的激烈和消費(fèi)者的逐步成熟,與其說我們在銷售汽車有形產(chǎn)品,不如說我們在銷售汽車產(chǎn)品的品牌文化。用文化來贏得目標(biāo)客戶的心將是一種非常重要和有效的營銷手段。
三大因素決定汽車文化營銷能否成功
成功的汽車文化營銷應(yīng)能既很好地適應(yīng)特定的本土社會(huì)文化背景,又能很好地融入具有時(shí)代特征的特定的文化事件和符合汽車品牌的個(gè)性。那么,如何做到這三點(diǎn)呢?
一、如何適應(yīng)社會(huì)文化背景?文化的根基是人文,既然是人文就離不開國家、民族文化這個(gè)大背景,成功的汽車文化營銷應(yīng)能很好地適應(yīng)特定的本土社會(huì)文化背景。文化營銷屬于一種企業(yè)的微觀活動(dòng),只有建立在對社會(huì)文化這一宏觀環(huán)境的準(zhǔn)確把握之上,才能使其保持正確的方向。每一個(gè)民族都有自己的文化模式,民族的發(fā)展歷史、傳統(tǒng)觀念、價(jià)值觀念、語言行為等都是獨(dú)一無二的,民族文化是文化營銷的基礎(chǔ),文化營銷也必然是植根于本國文化生態(tài)的基礎(chǔ)上,必須與當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕鷳B(tài)相吻合,才能發(fā)揮作用。只有適應(yīng)特定的本土社會(huì)文化背景才能使企業(yè)融入社會(huì)。
二、如何融入特定的文化事件?汽車文化營銷作為一種價(jià)值性活動(dòng)總是反映和滲透著自己的時(shí)代精神,體現(xiàn)出時(shí)代的新思想新觀念。每一個(gè)時(shí)代都有自己各時(shí)代的精神文化特征。汽車文化營銷只有不斷適應(yīng)追隨時(shí)代的變化汲取時(shí)代精神的精華,才能把握住社會(huì)需求市場機(jī)會(huì),才能贏得消費(fèi)者,否則就會(huì)被時(shí)代所淘汰。因此,只有對時(shí)代文化的發(fā)展動(dòng)態(tài),變遷方向做出準(zhǔn)確的預(yù)測,才能把握市場跳動(dòng)的脈搏,也才能為汽車文化營銷提供有效可靠的依據(jù)和準(zhǔn)確的航向。
三、一定要符合汽車品牌的個(gè)性。對于汽車企業(yè)來說,汽車產(chǎn)品品牌是至關(guān)重要的,汽車品牌是企業(yè)和消費(fèi)者之間溝通產(chǎn)品和服務(wù)的橋梁,從消費(fèi)者來看,選擇就是表達(dá)一種品牌主張。所以不同的汽車品牌應(yīng)具有不同的個(gè)性。比如東風(fēng)風(fēng)神S30要傳播的是"大氣俊朗的外觀、先進(jìn)成熟過硬的動(dòng)力系統(tǒng)、激情操控、寬適空間、實(shí)用配置、油耗經(jīng)濟(jì)、服務(wù)省心、價(jià)格實(shí)在"等個(gè)性品質(zhì),東風(fēng)風(fēng)神H30則以"好看、好大、好開、好省、好值"的五好特質(zhì),彰顯"中級車英雄"的硬朗與實(shí)在。這些品牌個(gè)性通過"征服五大洲品質(zhì)之旅"活動(dòng)都可以體現(xiàn)出來。
2010年,我們還不能確定今年將會(huì)出現(xiàn)哪些經(jīng)典的營銷案例來。但是,有一個(gè)基調(diào)可以肯定,營銷將會(huì)更加重視終端,直面消費(fèi)者,簡化銷售接觸程序,直接沖擊消費(fèi)者的情感禁區(qū),刺激并形成消費(fèi)和品牌認(rèn)同。這是去年年底前的超級樂觀,過渡到今年目前的一片謹(jǐn)慎之后,必將會(huì)出現(xiàn)的營銷理。
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