近日，河南一位車(chē)主因維修費(fèi)用太高，放棄在4S店修車(chē)，被要求支付約5萬(wàn)元的拆檢費(fèi)，引起業(yè)界對(duì)是否該收拆檢費(fèi)的討論。在南寧，拆檢費(fèi)也一直以行規(guī)形式存在。目前，拆檢費(fèi)該不該收、如何確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并無(wú)統(tǒng)一定論。對(duì)此，車(chē)友、4S店看法不一

汽修業(yè)“拆檢費(fèi)”是否合理，引來(lái)爭(zhēng)議

走訪(fǎng)：收取拆檢費(fèi)是行規(guī)

據(jù)了解，拆檢費(fèi)包括幾種：一是主要針對(duì)事故車(chē)拆檢；二是質(zhì)保期內(nèi)因人為原因?qū)е鹿收系牟饳z；三是非質(zhì)保期內(nèi)車(chē)輛故障的拆檢而產(chǎn)生的費(fèi)用。哪些情況該收？哪些情況不該收？收多少？……這些業(yè)界并無(wú)標(biāo)準(zhǔn)。不過(guò)，拆檢費(fèi)主要是針對(duì)問(wèn)題復(fù)雜、維修工序繁多的車(chē)輛，一些小故障的拆檢，許多4S店是不收費(fèi)的。

近日，記者走訪(fǎng)了奧迪、上海大眾、長(zhǎng)城、吉利等多個(gè)汽車(chē)品牌南寧4S店了解到，收取拆檢費(fèi)是目前汽修業(yè)不成文行規(guī)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有參考依據(jù)，由4S店說(shuō)了算，即便是同一品牌不同4S店，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不同。高端品牌4S店，大多以維修總價(jià)的百分比收取拆檢費(fèi)，低的按10%收取，最高達(dá)到30%。普通品牌也有按維修總價(jià)百分比收費(fèi)，有的參照保險(xiǎn)公司就每一款車(chē)某一個(gè)部件維修工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，有的則按照店內(nèi)對(duì)應(yīng)維修項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

此外，社會(huì)綜合修理廠(chǎng)也會(huì)收取拆檢費(fèi)。不過(guò)，社會(huì)綜合修理廠(chǎng)的維修費(fèi)用，本身比4S店低很多，產(chǎn)生拆檢費(fèi)的情況也不多，即便產(chǎn)生這項(xiàng)費(fèi)用，其收費(fèi)也不高。

觀(guān)點(diǎn)：拆檢費(fèi)好比“門(mén)診費(fèi)”

對(duì)于拆檢費(fèi)的收取，南寧一家德系豪華品牌4S店車(chē)間經(jīng)理李先生稱(chēng)，到4S店修車(chē)的費(fèi)用，就像到醫(yī)院就醫(yī)，需要交門(mén)診費(fèi)、治療費(fèi)、藥費(fèi)等。拆檢費(fèi)就好比門(mén)診費(fèi)，病人選擇不治療、不買(mǎi)藥，就像車(chē)主不愿意繼續(xù)修車(chē)一樣，但門(mén)診費(fèi)還是要交的。

在4S店修車(chē)，店方將故障部件拆卸下來(lái)，并作出相應(yīng)診斷，這需要耗費(fèi)不少人力物力，同時(shí)車(chē)輛停放在4S店，也產(chǎn)生場(chǎng)地占用費(fèi)等�！笆杖〔饳z費(fèi)，無(wú)可厚非�！蹦蠈幜硪患液腺Y車(chē)4S店售后經(jīng)理鐘先生坦言，針對(duì)拆檢費(fèi)，汽修業(yè)確實(shí)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，但車(chē)輛送修后4S店花費(fèi)大量人力物力拆檢車(chē)輛，車(chē)主中途放棄修車(chē)，店方損失很大。他稱(chēng)，拆檢費(fèi)也是為了彌補(bǔ)4S店損失。

討論：應(yīng)統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

采訪(fǎng)中記者發(fā)現(xiàn)，針對(duì)是否該收取拆檢費(fèi)，車(chē)友與4S店之間并無(wú)太大分歧，雙方爭(zhēng)議點(diǎn)在于，該按照什么樣的標(biāo)準(zhǔn)收取拆檢費(fèi)。

南寧車(chē)友馮先生表示，“按維修總價(jià)百分比收費(fèi)極其不合理�！彼�說(shuō)，在尚未拆檢之前，店方也不知道維修總價(jià)是多少，可一旦車(chē)主事前簽訂了協(xié)議接受這一收費(fèi)方式，就難以保證店方拆檢后不抬高維修總價(jià)。目前有些4S店拆檢費(fèi)達(dá)到維修總價(jià)的30%，既沒(méi)有修復(fù)也沒(méi)有更換配件，這樣高的收費(fèi)比例是有失公允的。對(duì)此，南寧一家自主品牌4S店售后經(jīng)理王女士表示，這一收費(fèi)方式會(huì)導(dǎo)致最后收費(fèi)比較高，很多車(chē)主都接受不了。

目前，有部分4S店是按維修項(xiàng)目的工時(shí)費(fèi)收取拆檢費(fèi)。一些車(chē)友認(rèn)為，針對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目維修的工時(shí)費(fèi)，是包含了拆卸、檢測(cè)、安裝修復(fù)等的費(fèi)用，而最終沒(méi)有選擇維修的，就不會(huì)包含安裝修復(fù)的費(fèi)用，理應(yīng)按相應(yīng)項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)的一半收取。針對(duì)這一方式，有業(yè)內(nèi)人士表示，工時(shí)費(fèi)并不能為4S店帶來(lái)太多利潤(rùn)，如果按每一項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)減半收取，相信很多4S店也不會(huì)接這樣的生意。

據(jù)了解，汽修行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，目前并不需要經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)審批。針對(duì)拆檢費(fèi)問(wèn)題，南寧市道路運(yùn)輸管理處有關(guān)人士表示，按照有關(guān)規(guī)定，維修企業(yè)工時(shí)費(fèi)均向社會(huì)公示，并向行業(yè)管理部門(mén)備案。不過(guò)，有關(guān)規(guī)定中并無(wú)“拆檢費(fèi)”一說(shuō)。該人士稱(chēng)，針對(duì)爭(zhēng)議比較大的拆檢費(fèi)問(wèn)題，只能鼓勵(lì)企業(yè)完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)，讓車(chē)主在修理車(chē)輛中能明白消費(fèi)，或是鼓勵(lì)雙方在維修前達(dá)成合理的維修協(xié)議。